国家旅游局对此事高度重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。国家旅游局重申，旅游住宿业是旅游业的核心要素，旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查，严格遵守我国法律法规，坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三，切实加强日常监管，引导企业规范经营，对违法违规行为，依法依规严肃处理。

死者母亲：没有，目前我们能知道的，就是警方有一个关于此事的公告，然后有一份我女儿的官方死亡证明。今天有法医和我丈夫一起去了火葬场，等法医的鉴定结果出来，大概还需要10天。

《最全攻略|北京明年1月1日起可"扫码"就医结算》日本舆论认为，安倍之所以不参加平昌冬奥会开幕式，表面上是因为日本要在1月22日召开例行国会，实际上是因围绕2015年12月达成的日韩慰安妇问题协议，文在寅政府要求日本采取新的措施。